A l'origine de toute étude, qu'elle soit quantitative ou qualitative, se trouvent des questions d'ordre pratique du style : comment sera perçu mon nouveau concept, quelles sont les habitudes de consommation pour tel produit, se souvient-on de ma campagne publicitaire et quel retour puisse-je en espérer, mes franchisés respectent-ils la charte qualité…
Autant de questions qui méritent des réponses précises et objectives…
Lors de la préparation d'un brief, il s'agira donc, tout d'abord, de définir précisément les objectifs recherchés, la méthodologie à envisagée (cible, quotas, mode de recueil de l'information,…) et tout élément permettant au Cabinet d'Etudes de comprendre le problème posé, de retravailler les choix de méthode et d'en proposer éventuellement d'autres. Il est conseillé en effet de laisser libre cours à la créativité de l'institut qui pourra alors offrir des solutions intéressantes à la problématique posée.
De la qualité des réflexions qui sont menées dans cette première phase dépend largement la qualité finale de l'étude produite.
Ensuite, il est primordial de bien choisir son Cabinet d'Etudes. La qualité de l'étude ne peut être dissociée de l'évaluation plus globale de l'institut choisi.
En fait, 5 critères principaux permettent de se faire une opinion sur la qualité d'un institut et son aptitude à produire correctement l'étude.
mises à disposition de l'étude : ressources matérielles informatiques, humaines, base documentaire, terrain intégré...
des interlocuteurs, leur disponibilité et leur réactivité. Autrement dit, s'agit-il pour eux de la 999ème étude de l'année ou sont-ils prêts à travailler le week-end pour vous satisfaire ?
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