1. L'étude de motivation créative (E.M.C.) :
L'étude de motivation créative est constituée d'un ou plusieurs groupes (généralement longs : 3 heures et plus) dont l'objectif est "exploratoire". Par exemple, explorer un univers, répertorier et analyser des attitudes ou des comportements d'ordre individuel ou groupal ; émettre des hypothèses pour se lancer sur un marché...
Les E.M.C. s'appliquent notamment aux problématiques stratégiques et sont, le plus souvent, prospectives.
2. Le Focus Groupe :
Le Focus Groupe est un groupe "flash" (1 heure 30 à 2 heures) centré sur un thème précis et unique où le résultat attendu se traduira par une décision opérationnelle pratiquement immédiate. Par exemple, choisir parmi 3 ou 4 déclinaisons différentes d'un même axe de communication (publicité ou packaging).
3. Le groupe interactif :
Le Groupe Interactif permet de mettre en contact direct deux populations différentes, aux motivations et objectifs différents, ni forcément opposés, ni forcément complémentaires. Par exemple, un groupe de consommateurs et le département Recherche et Développement d'une entreprise, ou encore les clientes et les vendeuses d'un magasin.
On imagine facilement que ce type de face à face nécessite parfois la présence d'un négociateur. Le Groupe Interactif se justifie lorsque le dialogue, les échanges ne peuvent s'établir de façon directe pour des raisons diverses telles que intérêts différents, problèmes de langage ou d'objectifs.
4. Le groupe ECHO :
Déclinaison du Groupe Interactif, le Groupe ECHO permet de confronter deux cibles homogènes présentant des attitudes opposées : consommateurs / non consommateurs, utilisateurs / non utilisateurs. Par exemple, pour un traitement anti-tabac, étudier les attitudes des fumeurs favorables à un traitement par rapport à des fumeurs hostiles à ce traitement.
5. Le groupe de dynamique "conjoint" :
Il s'agit d'une technique spécifique à un processus de décision dans lequel le décideur et l'utilisateur sont différents. Par exemple, l'achat de confiserie où, fréquemment l'enfant est le "prescripteur" et la mère "l'acheteuse". Le groupe de dynamique "conjoint” étudie souvent (mais pas exclusivement) des problématiques conflictuelles dans le but de trouver un consensus (habillement, loisirs, food).
6. Le groupe itinérant :
Le Groupe “Itinérant” repose sur un principe simple : il s'agit à un certain moment d'observer directement l'objet étudié lui-même. Lorsque l'objet n'est pas mobile, un magasin par exemple, c'est le groupe qui se déplace et se rend dans le magasin. Un groupe itinérant se déroule en trois phases :
- une investigation générale
- une observation "du site"
- une mise en commun des observations
Bien entendu, le groupe itinérant peut se déplacer dans des magasins d'enseignes concurrentes et procéder ainsi à une étude comparative.
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