Objectifs :
Apporter à un fabricant ou à un distributeur des éléments d'aide à la décision pour :
- Minimiser les invendus et leur coût de stockage.
- Détecter les meilleurs modèles.
- Valider les niveaux de prix.
- Mettre en avant des arguments de vente pour les équipes commerciales.
- Affiner la stratégie de création et suivre l'image de la marque.
Technique préconisée :
Une investigation quantitative auprès du consommateur final (méthode SELCO®).
On reconstitue des conditions de ventes proches de la réalité (linéaire hyper, boutique...) et l'on présente à un échantillon important de consommateurs cœur de cible, la sélection de collection.
L'interview se déroule en 4 phases principales :
- Présentation des panneaux de tendance.
- Simulation d'achat avec expression d'une probabilité d'acheter chacun des modèles.
- Approfondissement qualitatif sur les modèles préférés et les modèles rejetés.
- Détermination du prix psychologique des modèles préférés.
L'analyse permet de hiérarchiser les modèles sous forme de mapping, d'établir des courbes de prix psychologique des meilleurs modèles, et d'identifier précisément les éléments d'attractivité et de rejet des modèles.
Conclusion :
Une méthode bien acceptée par le consommateur, proche de la réalité qui permet de prendre des décisions sur des bases significatives (résultats plus fiables et plus crédibles que ceux d'études réalisées au moyen de réunions de groupe ou par l'interne).
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